我们的服务
墨尔本东区木地板服务
我们的大部分工程是供货与安装一起完成，由同一个团队从最初选样到最后的收边条全程负责。以下是每项服务涵盖的内容。
简要总结
Primecon 地板从 Camberwell（坎伯韦尔）展厅供应并安装木地板。常规工程包括选板、上门测量和分项报价、送货、旧地板拆除、地基处理、安装和清场。我们也承接楼梯，并为建筑商、翻新者和设计师供货。
工程通常如何推进
您可以在我们的 Camberwell（坎伯韦尔）展厅看板，也可以带样板回家。我们会上门测量，然后发送一份按项目分开列出的报价单。您确认后，我们会安排开工日期，送货上门，并由我们的安装师傅铺设地板，包括先处理地基所需的各项工作。完工后，他们会把垃圾带走。
整个过程中由同一个人为您跟进。很多客户在我们的 Google 评价中也提到这一点。如果在工程中途出现问题，您拨打最初联系时的同一个电话即可。
我们也希望如实说明工程到底需要做什么。曾有一位客户本来拿到了打磨和刷漆的报价，但在开工前发来地板照片，我们告诉她其实完全不需要做这些。提供这类建议也是服务的一部分。
供货及安装
这是我们业务的核心。我们供应欧洲橡木复合实木地板、澳洲硬木的复合实木和 18mm 纯实木地板、强化复合地板以及 Hybrid 混合地板（SPC 石塑），并在独立屋、联排别墅和公寓中安装。我们也承接一些商业和办公项目。
安装页面按顺序说明了各个步骤：送货、地基检查、胶粘铺装与悬浮铺装的选择、适应期、踢脚线和收边条，以及安装师傅到达前您需要做什么。了解供货及安装。
免费上门测量报价
我们会在您家里测量各个房间，查看现有地板和地基，并站在现场一边看空间一边讨论板型选择。很多人是在自己家的光线下看到样板后改变了颜色主意。
报价单是分项列出的，这样您可以看到地板的费用，以及防潮隔音垫或胶粘剂、拆除、找平、楼梯、收边条和人工分别是多少。预约免费上门测量报价。
楼梯
如果新地板一直铺到楼梯口，但楼梯不搭配，整体通常会显得不完整。我们可以用与地板匹配的木料包覆现有楼梯，包括目前铺有地毯的楼梯。楼梯由我们自己的安装师傅完成，包括楼梯包边。楼梯页面介绍了包边选项以及影响价格的因素。查看楼梯方案。
地板拆除与地基处理
新地板是否平整，取决于它下面的地基是否平整。我们会掀掉旧地毯和其他地面覆盖物，检查地基的平整度和湿度，并在铺板前进行任何必要的修补。地板厂家通常要求这些工作必须做到位，否则质保索赔可能会失败。了解地板拆除与地基处理。
建筑商、设计师及工程客户
我们与建筑商、翻新者、室内设计师和物业管理公司合作，按照进度供应地板，或供应并安装。我们随时可以提供样板用于客户展示，并能在您确定计划之前说明交货周期。建筑商可以通过工程客户账户只购买地板，我们也可以在建筑商交房后为业主铺设地板。工程客户咨询。
现有地板打磨与抛光
不是每个项目都需要新地板。如果现有的木地板状态良好，可能只需要打磨和抛光，我们也提供这项服务。上门测量时我们会查看地板，并给出建议：是打磨、覆盖还是更换。
定制及按单生产地板
我们特意将展厅的常规产品范围控制得较精简。当工程需要范围以外的产品时，比如某个特定木种、超宽板、人字拼花型，或烟熏、染色色调，我们可以通过供应商网络按订单生产，并指定尺寸、颜色和表面处理。请尽早询问，因为按单生产的地板比现货产品需要更长时间。
我需要哪项服务？
大多数项目需要同时用到不止一项服务。以下是一个快速参考：
| 您的情况 | 可以从这里开始 |
|---|---|
| 客厅或卧室现在铺着地毯，您想换成木地板 | 免费上门测量报价，然后 供货及安装 |
| 楼下新地板中间有一部铺着地毯的楼梯 | 楼梯，与地板一起报价 |
| 旧瓷砖、Vinyl 乙烯基地板或悬浮地板需要拆掉，或者您知道水泥地基不平整 | 地板拆除与地基处理 |
| 正在为他人建房、翻新或管理物业 | 建筑商及工程客户 |
| 木地板本身状态良好，只是看起来老旧 | 打磨与抛光，先从 免费上门测量报价 开始 |
| 还不确定想要什么 | 先到 展厅 看看，并带样板回家 |
来电前需要准备什么
不需要在联系我们之前就准备好完整方案。有以下几个细节，能让第一次沟通更快，估算也更准确：
- 您想处理哪些房间、大概面积多大，以及是否涉及楼梯
- 现在地面是什么材料，房子是建在水泥地基上，还是架在木桩上的木地板结构
- 如果您住在公寓，是否有业主委员会关于硬质地面的规定
- 您需要赶的日期，比如入住、过户或租客交接
照片也很有帮助。每个房间拍一张，再拍一张衣柜里掀起地毯一角的照片，比文字描述更能说明情况。
如何比较地板报价
多拿几份报价是明智的做法。值得核对每份报价是否包含同样的工作内容，因为地板报价的差异往往主要在于漏掉了哪些项目。要留意旧地板拆除及清运、打磨或找平、湿度测试及水泥地基防潮层、防潮隔音垫或胶粘剂、收边条和地脚线收边、楼梯以及家具搬运。还要比较面积。预留切割损耗是正常的，如果报价只按精确测量面积订货，施工当天可能会不够。
向每家公司询问地板会采用胶粘铺装还是悬浮铺装，以及原因。如果对方能给出清晰的回答，通常说明他们已经认真查看过您的地基。
我们的服务范围
我们的展厅位于 2/1386 Toorak Road，Camberwell。我们大部分工程位于东区：Balwyn（巴尔温）、Kew（丘区）、Hawthorn（霍森）、Box Hill（博士山）、Doncaster（唐卡斯特）及其周边地区。我们也承接墨尔本其他区域的工程。服务区域页面有完整列表。
如需开始，请致电 1300 690 160 或 给我们留言，简单说明您想处理的房间和现在的地面情况。
问题
常见问题
你们只安装自己供应的地板吗？
我们的大部分工程是供货与安装一起进行，这样地板、地基处理和安装都在同一份报价里。如果您已有自己的安装师傅，只需要地板，也可以打电话给我们，我们可以具体沟通。
上门测量和报价是免费的吗？
是的。我们提供免费上门测量报价。我们会到您家测量房间，检查现有地板和地基，然后给您发送分项报价。
你们能拆除旧地毯吗？
可以。在安装木地板前拆除地毯是我们最常见的项目之一，独立屋和公寓都做。地毯拆除会作为单独一项列在报价中。
你们提供现有木地板的打磨和抛光吗？
提供。如果您现有的地板状态良好，可能只需要打磨和抛光。上门测量时我们会查看地板，并告诉您是打磨、覆盖还是更换。
建筑商交房后，你们能来铺地板吗？
可以。有些业主把地板项目排除在建筑合同之外，交房后再让我们安装。请尽早告知交房日期，这样我们可以提前安排地基湿度测试并预约安装。
你们承接商业项目吗？
除了住宅，我们也承接一些商业和办公项目，并且可以在非营业时间施工，让商店或办公室正常营业。请告诉我们空间情况、用途和时间要求，我们会告诉您我们的产品范围是否合适。
我可以订购展厅没有的地板吗？
通常可以。通过我们的供应商网络，我们可以按指定尺寸、颜色或表面处理订购地板，包括人字拼和超宽板。按单生产的产品请预留更长的交货时间。
你们服务哪些郊区？
主要是 Camberwell 和东区，包括 Balwyn、Kew、Hawthorn、Box Hill、Burwood（宝活）、Doncaster、Deepdene 和 Surrey Hills。我们也服务更远的区域，如果您的郊区不在列表中，请尽管询问。
比较地板报价时应该注意什么？
要核对每份报价是否包含相同的工作：拆除、地基处理、防潮层、防潮隔音垫或胶粘剂、收边条、楼梯和人工。还要比较面积，包括切割损耗的预留量。较低的报价有时会漏掉一些项目，之后会作为额外费用加上。